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D’autres comme Teamleader ou Pipedrive sont particulièrement adaptés pour de petites équipes qui ont besoin de collaborer. D’autres enfin comme Salesforce ou Microsoft Dynamics sont adaptés pour de additionally grosses équipes. Sugar CRM aussi, d’ailleurs l’offre de here base comprend au minimal ten utilisateurs.
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Certes, le prix d’un logiciel CRM peut déterminer sa qualité. Par contre, il ne faut pas se baser uniquement sur le prix d’acquisition pour éviter les mauvaises surprises. N’oubliez pas que chaque utilisateur peut mettre en location les coûts annexes qui leur conviennent. En premier lieu, il y a les coûts cachés pour ne citer que les expert services annexes sur le nettoyage de foundation de données ainsi que les modules supplémentaires.
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Les nombreux avantages d’un logiciel CRM ne serviront à rien si le produit en query n’est pas compatible avec les autres apps de l’entreprise. Il est alors recommandé de vérifier que le produit que l’on compte acheter s’intègre facilement avec le système d’data de l’entreprise tout en prenant en compte les outils digitaux utilisés.
Peut servir les grandes entreprises, en particulier dans le domaine de l'support à la customerèle, mais peut avoir besoin de faire partie d'un écosystème CRM et technologique plus huge